1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través del sitio web inmobiliarianoresla.com serán tratados por:
Responsable: Zulema Oviedo Pérez
Dirección: Avda. de la Constitución, 91, 1.º C, 24800 Cistierna (León), España
Correo electrónico: info@inmobiliarianoresla.com
Teléfono: 987 70 01 60 / 653 98 12 01
Sitio web: https://inmobiliarianoresla.com/
En adelante, el responsable del tratamiento será denominado Inmobiliaria Noresla.
2. Datos personales que pueden recopilarse
A través de este sitio web se pueden recopilar, dependiendo de las acciones realizadas por el usuario, los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información incluida por el usuario en los mensajes o consultas que envíe.
- Datos necesarios para la creación y gestión de una cuenta de usuario, cuando esta funcionalidad sea utilizada.
- Datos relativos a las preferencias de búsqueda de inmuebles cuando el usuario utilice las funcionalidades disponibles en la web.
- Datos técnicos necesarios para garantizar el funcionamiento, seguridad y navegación del sitio web, de acuerdo con lo establecido en la Política de Cookies.
El usuario se compromete a proporcionar datos verdaderos, exactos, completos y actualizados.
3. Obtención de los datos personales
Los datos personales pueden obtenerse:
- Cuando el usuario cumplimenta y envía un formulario de contacto.
- Cuando solicita información sobre un inmueble o sobre los servicios de Inmobiliaria Noresla.
- Cuando se registra o utiliza las funcionalidades de usuario disponibles en el sitio web.
- Cuando se comunica con Inmobiliaria Noresla por correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto publicados en la web.
- Automáticamente, mediante determinados datos técnicos asociados a la navegación, cuando proceda y de acuerdo con la Política de Cookies.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
4.1. Atender consultas y solicitudes de información
Gestionar y responder las consultas realizadas por el usuario mediante los formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados.
4.2. Gestionar solicitudes relacionadas con inmuebles
Atender las solicitudes de información relativas a propiedades anunciadas en la web, incluyendo solicitudes de información, visitas, compra, venta o alquiler.
4.3. Prestar los servicios inmobiliarios solicitados
Gestionar la relación con clientes, potenciales clientes, propietarios, compradores, vendedores, arrendadores y arrendatarios, así como las actuaciones necesarias para la prestación de los servicios inmobiliarios contratados o solicitados.
4.4. Gestionar las cuentas de usuario
Cuando el usuario se registre, tratar sus datos para permitir la creación, mantenimiento y gestión de su cuenta, así como las funcionalidades asociadas a ella.
4.5. Gestionar funcionalidades del sitio web
Permitir el funcionamiento de determinadas funcionalidades, como la gestión de propiedades favoritas, comparación de inmuebles, recuperación de credenciales y otras funciones disponibles para usuarios registrados.
4.6. Cumplir las obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales que correspondan a Inmobiliaria Noresla en relación con su actividad profesional y empresarial.
4.7. Garantizar la seguridad del sitio web
Prevenir usos fraudulentos, accesos no autorizados, ataques, abusos y otras actividades que puedan comprometer la seguridad o integridad del sitio web.
5. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realizará sobre las siguientes bases jurídicas, dependiendo de la finalidad:
Consentimiento del interesado: cuando el usuario facilite voluntariamente sus datos a través de un formulario y el tratamiento requiera su consentimiento.
Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud del usuario o para prestar los servicios inmobiliarios solicitados o contratados.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento resulte necesario para cumplir las obligaciones legales aplicables a Inmobiliaria Noresla.
Interés legítimo: cuando el tratamiento sea necesario para garantizar la seguridad de la web, prevenir usos fraudulentos o gestionar determinados aspectos de la actividad empresarial, siempre que los intereses y derechos fundamentales del usuario no prevalezcan sobre dicho interés legítimo.
6. Carácter obligatorio de los datos
Los campos que sean necesarios para gestionar una solicitud estarán debidamente identificados en los correspondientes formularios.
Si el usuario no facilita los datos necesarios, Inmobiliaria Noresla podrá no estar en condiciones de atender la solicitud, prestar el servicio solicitado o mantener la comunicación requerida.
La negativa a facilitar datos que no sean necesarios no impedirá al usuario utilizar el resto de funcionalidades del sitio web que no requieran dichos datos.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras dure dicha relación y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables y atender posibles responsabilidades.
En el caso de consultas o solicitudes que no den lugar a una relación contractual, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos o mientras puedan derivarse responsabilidades del tratamiento.
Los datos asociados a una cuenta de usuario se conservarán mientras dicha cuenta permanezca activa, salvo que el usuario solicite su supresión o exista una obligación legal que requiera su conservación.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o, cuando proceda, debidamente bloqueados.
8. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales.
Los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad y del sitio web, actuando, cuando corresponda, como encargados del tratamiento.
- Administraciones Públicas, organismos y autoridades cuando exista una obligación legal de comunicar los datos.
- Juzgados, tribunales y otros organismos competentes cuando resulte necesario conforme a la legislación aplicable.
- Profesionales o entidades que intervengan en la gestión de una operación inmobiliaria cuando dicha comunicación sea necesaria para prestar el servicio solicitado o ejecutar la operación correspondiente y exista una base jurídica que la legitime.
Los proveedores que tengan acceso a datos personales deberán ofrecer las garantías exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
9. Transferencias internacionales de datos
Inmobiliaria Noresla no tiene como finalidad realizar transferencias internacionales de datos personales.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos utilizados para prestar servicios relacionados con el funcionamiento del sitio web, correo electrónico, alojamiento, seguridad u otras funcionalidades podrían realizar tratamientos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, esta se realizará de conformidad con los requisitos establecidos en el RGPD y utilizando alguno de los mecanismos de garantía previstos por la normativa aplicable.
10. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
- Derecho a la portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones previstas en la normativa.
11. Cómo ejercer los derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@inmobiliarianoresla.com
También podrá dirigirse por escrito a:
Zulema Oviedo Pérez
Avda. de la Constitución, 91, 1.º C
24800 Cistierna (León), España
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para poder identificar al solicitante.
Cuando sea necesario para comprobar la identidad del solicitante, podrá solicitarse información adicional.
12. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
El usuario puede consultar información sobre sus derechos y los procedimientos de reclamación en el sitio web oficial de la AEPD.
13. Seguridad de los datos
Inmobiliaria Noresla adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.
14. Confidencialidad
Las personas que intervengan en el tratamiento de los datos personales estarán obligadas a mantener la correspondiente confidencialidad respecto de la información a la que tengan acceso, de acuerdo con la normativa aplicable.
15. Datos de terceros
Cuando el usuario facilite datos personales pertenecientes a terceras personas, deberá contar previamente con una base legítima para hacerlo y haber informado a dichas personas, cuando sea necesario, sobre el tratamiento de sus datos.
El usuario será responsable de la exactitud y legitimidad de los datos de terceros que facilite.
16. Menores de edad
Este sitio web no está específicamente dirigido a menores de edad.
Cuando la prestación de un servicio o el tratamiento de datos requiera legalmente el consentimiento de los representantes legales de un menor, dicho consentimiento deberá ser obtenido de acuerdo con la legislación aplicable.
17. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Inmobiliaria Noresla no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre los usuarios.
Tampoco se realizan perfiles destinados a tomar decisiones automatizadas de este tipo.
18. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros.
Inmobiliaria Noresla no es responsable de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos que realicen dichos terceros. Se recomienda al usuario consultar las correspondientes políticas de privacidad antes de facilitarles información personal.
19. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación y, cuando corresponda, obtener información estadística o prestar determinados servicios.
El tratamiento asociado a las cookies se regula específicamente en la Política de Cookies del sitio web.
Cuando sea necesario obtener el consentimiento del usuario para la instalación o utilización de determinadas cookies, este se solicitará mediante el mecanismo correspondiente.
20. Actualización de la política de privacidad
Inmobiliaria Noresla podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, administrativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través del sitio web.
La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento.
Se recomienda al usuario consultar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier modificación.
Última actualización: 10 de agosto de 2026